Serviço pós-venda

Termos e Condições Gerais de Garantia:

LIMITAÇÃO DE GARANTIA DE RESPONSABILIDADE: TECNOLOGIA CO. DE TIANJIN ZIWIN, LTD (doravante referido como ZIWIN), a única responsabilidade por qualquer produto defeituoso é limitada à reparação ou substituição do produto a nosso exclusivo critério. Sob nenhuma circunstância a ZIWIN será responsabilizada de alguma forma por quaisquer danos relacionados com qualquer produto ou sua venda, compra ou uso, ou não previsível e com base ou não em violação de garantia, contrato ou negligência, mesmo que a ZIWIN tenha sido avisada da possibilidade de tais danos. Em nenhum caso nossa responsabilidade (seja sob as teorias de quebra de contrato ou garantia, negligência ou responsabilidade estrita) excederá o preço de compra pago pelo item.

Período de garantia

Todos os nossos produtos e peças de reposição são garantidos por 18 meses.

O período de garantia começa depois que o comprador recebe ou assina o produto.

Instruções especiais

As seguintes situações não são cobertas pela "Política de Garantia e RMA" da ZIWIN,

ZIWIN fornecerá possível suporte e serviço com custo:

1. danos ao equipamento causados por fatores humanos.

2. Reparação ou tentativa de reparação por alguém que não seja um técnico certificado da ZIWIN ou sem a instrução técnica da ZIWIN.

3. Acidente (como soltar ou derramar líquidos), uso indevido, abuso, negligência, fogo, água, relâmpagos ou outros atos da natureza.

4. produto não autorizado modificação ou uso não em conformidade com as instruções do produto.

5. uso de peças e componentes não fornecidos pela ZIWIN.

6. produtos danificados devido à proa maior.

Para produtos além do período de garantia, a ZIWIN fornecerá o suporte de manutenção necessário e cobrará uma pequena taxa pelo custo das peças de reparo.

Para clientes com maiores quantidades de compra, forneceremos 1% de peças de reposição junto com a ordem de compra como suporte para o cliente, para que os clientes possam fazer substituições oportunas convenientemente.

Para obter mais informações sobre a política de garantia, entre em contato com seu gerente de vendas em sales@ziwincctv.com